سوالات متداول

اتومپ یک پلتفرم آموزشی و نقشه‌ی تعمیرات خودروست. در اتومپ آموزش‌های تعمیرات ECU، برق خودرو و ریمپ و تیونینگ را به‌صورت دسته‌بندی‌شده پیدا می‌کنید و می‌توانید به پکیج‌ها و پک‌های تخصصی دسترسی داشته باشید.

محتوا به‌صورت پله‌ای سازمان‌دهی شده است:

1. دسته‌بندی‌های تخصصی در صفحه‌ی اصلی
2. پکیج‌های هر دسته
3. پک‌های هر پکیج
4. امپرهای هر پک
5. تعمیرات و آموزش‌های هر امپر

بله. برای ورود و فعال‌سازی پک‌ها باید ثبت‌نام کنید. در ثبت‌نام نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی و رمز عبور از شما گرفته می‌شود. بعد از آن با شماره موبایل، رمز عبور و کد ملی وارد حساب خود می‌شوید.

مراحل فعال‌سازی:

1. وارد حساب کاربری خود شوید.
2. روی پک قفل‌دار بزنید تا به صفحه‌ی پشتیبانی بروید.
3. از طریق تماس تلفنی یا پیام در اینستاگرام با پشتیبانی هماهنگ کنید.
4. پس از هماهنگی، پک برای حساب شما فعال می‌شود.

پک‌هایی که برای شما فعال شده‌اند دکمه‌ی «ورود» دارند و می‌توانید امپرها و آموزش‌های آن‌ها را ببینید. پک‌های قفل‌دار با آیکون قفل و دکمه‌ی «خرید» نشان داده می‌شوند و تا زمان فعال‌سازی در دسترس نیستند.

در صفحه‌ی پروفایل، بخش «پک‌های خریداری شده». پک‌ها بر اساس پکیج گروه‌بندی شده‌اند و از همان‌جا با دکمه‌ی «ورود» به امپرهای هر پک می‌روید.

مبلغ هر پک و روش پرداخت را پشتیبانی به شما اعلام می‌کند. برای اطلاع از جزئیات، از صفحه‌ی پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

در صفحه‌ی ورود روی «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» بزنید. شماره موبایل و کد ملی ثبت‌شده در حساب را وارد کنید تا هویت شما تأیید شود، سپس می‌توانید رمز عبور جدید تعیین کنید.

این اطلاعات برای ثبت حساب، ورود و تأیید هویت هنگام بازیابی رمز عبور استفاده می‌شود. شماره موبایل باید با ۰۹ شروع شود و کد ملی ۱۰ رقم باشد.

در منوی پایین صفحه روی آیکون زنگ بزنید. اگر اطلاعیه‌ی خوانده‌نشده‌ای داشته باشید، یک نقطه‌ی قرمز روی آیکون دیده می‌شود. اطلاعیه‌های جدید بالا و اطلاعیه‌های قبلی پایین‌تر نمایش داده می‌شوند.

از منوی پایین وارد صفحه‌ی پشتیبانی شوید. تماس تلفنی با شماره‌ی 09143224412 و پیام در اینستاگرام با آیدی rajabiii.ramin1363 ممکن است. پشتیبانی ۷ روز هفته فعال است و معمولاً کمتر از ۵ دقیقه پاسخ می‌دهد.

برای حفاظت از محتوای آموزشی، کپی متن، درگ و دراپ تصاویر، زوم و پرینت در سایت غیرفعال است. این محدودیت روی ورود اطلاعات در فرم‌ها اثری ندارد.

اتصال اینترنت گوشی یا رایانه‌ی خود را بررسی کنید. به‌محض برقرار شدن اتصال، صفحه خودکار دوباره بارگذاری می‌شود. می‌توانید دکمه‌ی «تلاش مجدد» را هم بزنید.